Preguntas Frecuentes

1. Pregunta:

Puedo ver la página de la Hora Oficial de Chile, pero en lugar de la hora aparecen unos recuadros con una letra "X" en su interior, situados en la parte superior izquierda ¿ Qué puedo hacer ?

Respuesta:
Normalmente, esto esta relacionado con el soporte de su browser para interpretar java.
Si su navegador es Internet Explorer, mantenga siempre la última versión con los parches de servicio correspondientes.
Luego verifique en:
Herramientas -> Opciones de Internet -> Opciones Avanzadas,
Estén activadas las casillas de Microsoft VM (Java Virtual Machine).
Si esto no funciona, baje desde http://www.java.com/en/index.jsp
la última versión del plug-in de java de SUN Microsystems,
es gratuito y muy fácil de instalar.
(Debajo de Free Download. Indicar Java Software).

Para navegadores distintos de IE, como Netscape, haga lo mismo en la sección "Preferencias"

2. Pregunta:

¿ Como puedo sicronizar mi computador con sistema operativo Unix/Linux ?

Respuesta:
Normalmente, este Sistema Operativo es completamente compatible con el empleo del protocolo NTP,
por lo tanto, se verán los casos mas representativos.

Desde la consola, mediante líneas de comandos:
Se deben iniciar los servicios NTP. mediante el procedimiento que se describe a
continuación:

2. Probar la conexión a través del comando: ntpdate ntp.shoa.cl
El cual dará como respuesta la sincronización de la hora con el servidor
01 May 10:52:29 ntpdate[16699]: step time server ntp.shoa.cl offset -3.456078 sec

Habilitar el servicio desde la ventana para ajustar la fecha y la hora, agregando
como servidor ntp a ntp.shoa.cl y activando el servicio ntp (seleccionar Utilizar
servidor ntp).

3. Pregunta:

Al tratar de sincronizar mi computador personal mediante el programa AboutTime,
sale un mensaje que dice: "time out waiting for ntp.shoa.cl"
¿ Qué debo hacer ?.

Respuesta:
Generalmente, este problema se produce en usuarios conectados a una red de área local
(LAN) trás un firewall.
Siempre es conveniente verificar primero, que no existan problemas de conectividad
a nivel local.
Luego, y una vez, descartado lo anterior, contacte con su administrador de redes
para revisar las reglas de seguridad de su firewall que eventualmente
podrían tener restringido el tráfico por el puerto 123, el cual, es usado por el protocolo
NTP (Network Time Protocol).
Es importante que tenga presente que si usted es usuario de una LAN, su computador
personal - preferentemente - debe sincronizarse con la hora del servidor contra el cual
se autentifica como usuario de la red. Por lo tanto, el servidor debe tener sincronizado
su reloj con la hora correcta.
Todo esto, obviamente para mantener una correcta convergencia de todos los medios
de networking y dispositivos conectados a la red.

4. Pregunta:

¿ El programa AboutTime es el único usado para sincronizar la hora mi computador personal ?

Respuesta:
No.
Usted puede encontrar una gran variedad de programas similares en internet.
La metodología de sincronización descrita en la página de la hora
está orientada a satisfacer a usuarios que cuenten con una
plataforma computacional mínima, en términos de software
para conectarse a internet, la cual, supuestamente se basa
en un equipo que al menos cuente con una versión de
un navegador tipo Internet Explorer 4. Esto hace que la
sincronización mediante el protocolo NTP/SNTP se vea potenciada
por la simplidad de programas al estilo del AboutTime,
programa completo, sencillo y gratuito (no asociado con la descarga
de molestos avisos publicitarios).

Si usted cuenta con un sistema operativo como MS Windows XP,
verá que éstos traen incorporado en las propiedades de la fecha y
de la hora, la indicación de un servidor NTP para sincronizar
la hora mientras termina de arrancar el sistema operativo.
al igual, como lo hacen las máquinas Linux desde ya hace mucho
tiempo.
Esto hace suponer, que si usamos como referencia sistemas operativos
de versión inferior a MS Windows 2000 la tendencia de estos programas
utilitarios, es a ser reemplazados por un proceso incorporado
al sistema operativo al momento de encender el equipo con posteriores
rectificaciones cada cierto período de tiempo durante el día.

5. Pregunta:

¿ Dónde puedo encontrar información acerca de cómo funciona el protocolo NTP ?

Respuesta:
Visitando el sitio http://www.ntp.org

6. Pregunta:

¿ La palabra Huso ortográficamente se escribe con "H" ?

Respuesta:
Si. En relación al empleo de la "H" en la palabra Huso, dentro del contexto del concepto de "Huso Horario", según la RAE http://www.rae.es/
es : "1. m. Geogr. Cada una de las partes en que queda dividida la superficie terrestre por 24 meridianos igualmente espaciados y en que suele regir convencionalmente un mismo horario."

Para el cambio de hora en Chile durante los meses de Marzo y Octubre.
¿ Porqué mi sistema operativo Microsoft Windows hace el adelanto (o retraso) de una hora durante la medianoche de viernes a sábado?

Para las versiónes de Microsoft Windows Vista viene corregido e incorporado. Desde el 12 de diciembre del 2006.

Si su plataforma de software de negocios o similar, tiene una aplicación hecha a medida para hacer el cambio de hora, se recomienda desabilitar dicho aplicación y luego instalar estas actualizaciones.
Nota: El Servicio Hidrográfico y Oceanográfico de la Armada no se responsabiliza por los daños que puedan ocurrir al instalar este producto de propiedad de Microsoft.

Estas actualizaciones a partir de Julio de 2008, se descargan como actualización crítica mediante el servicio Microsoft Windows Update.

8. Pregunta:

Al visualizar la hora los minutos aparentemente avanzan y la hora retrocede. ¿Porqué?

Respuesta:
Para corregir este problema, mantenga actualizado su sistema operativo con los nuevos parches de seguridad críticos (Dic./2007), que guardan relación con las Java VM (máquinas virtuales) de los navegadores.

9. Pregunta:
¿ Qué es la hora UTC ?

Respuesta:
Tiempo Universal Coordinado (UTC) sigue al TAI (véase abajo) de manera exacta, excepto por una cantidad integral de segundos, actualmente 32. Estos segundos intercalares están insertos en el informe del Servicio Internacional de Estudio de Rotación de la Tierra (IERS) para asegurar que, por lo general durante los años, el Sol se sobrepone dentro de 0,9 segundos de las 12:00 UTC en el meridiano de Greenwich. El UTC es, de esta manera, el sucesor moderno del Tiempo Medio en Greenwich, GMT, el cual fue usado cuando la unidad de tiempo era el día solar medio.

Tiempo Atómico Internacional (TAI) es calculado por el BIPM a partir de las lecturas de más de 200 relojes atómicos ubicados en los institutos y observatorios metrológicos en más de 30 países alrededor del mundo. El TAI se encuentra disponible cada mes en la Circular T del BIPM. Se estima que el TAI no pierde ni gana con respecto a un reloj imaginario perfecto por más de casi una décima de microsegundo (0,0000001 segundo) por año.

Mas informaciones en: http://www.bipm.fr/en/scientific/tai/time_server.html

10. Pregunta:
¿No puedo visualizar la hora con Firefox 3.5.1 y plugin de java versión 6 Update 14 ?

Desde el panel de control de Java, en la pestaña Avanzado. Desactive en Java Plug-in la opción
Activar el Java Plug-in de nueva generación. Luego reinicie el navegador.

(30/07/2009)

11.- Pregunta.

Tengo Firefox 3.6 y java-plugin 1.6.0_12. Se carga la página de la Hora Oficial, pero solamente aparecen unos puntos parpadeando e indicando un error de conexión. ¿ Porqué ?

Para solucionar este problema, haga lo siguiente :

a. Desinstale Firefox 3.*
b. Desinstale Java-plugin (todas las versiones que tenga instaladas).
c. Luego instale Firefox.
d. Finalmente vuela a instalar Java-plugin.

Nota. Las desinstalaciones debe hacerlas usando las herramientas del Sistema Operativo, por ejemplo, para el caso de Microsoft. Desde Panel de Control - Agregar o Quitar Programas.

(28/Enero/2010)

Consideraciones técnicas y recomendaciones para el cambio de horario de invierno

De acuerdo, al Decreto Supremo 156 del Ministerio del Interior que extiende el horario de verano hasta el sábado 3 de abril del 2010 se debe tener en cuenta las siguientes consideraciones.

- Los sistemas operativos para la zona horaria América/Santiago tienen programado realizar el mencionando cambio para el día 13/03/2010, por lo que se recomienda buscar una zona horaria antes del sábado 13/03/2010 como UTC/GMT-03 y mantenerla hasta la fecha decretada.

De no realizar esta operación en forma manual, al momento de sincronizar con nuestro servidor de tiempo tenga presente lo siguiente:
- El servidor de tiempo ntp.shoa.cl se basa en la referencia UTC.
- El servidor ntp.shoa.cl mediante el protocolo NTP ejecutará las correcciones de tiempo, de acuerdo, a la zona horaria de su computador.
- El protocolo NTP no modifica las zonas horarias de los clientes.

Toda sincronización con nuestro servidor de tiempo hecha antes de la medianoche del día 03/04/2010, para que sea exitosa debe estar seteado como UTC-03.

- Posteriormente, en la fecha señalada, vuelva a setear América/Santiago UTC/GMT-04 y sincronice con ntp.shoa.cl para tener la exactitud correcta.

- Todos los ajustes indicados deberán realizarse manualmente.

Nota:

Para sistemas Microsoft visitar http://www.microsoft.com/chile/cambiodehora/default.aspx
Para problemas puntuales u otras consecuencias específicas de los sistemas operativos relacionadas con este cambio extraordinario de zona horaria, diríjase al fabricante de su producto.

Valparaíso, 5 de Marzo del 2010

SHOA ¦ Hora Oficial